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Encomiendas
Recepción, custodia transitoria y retiro de paquetes
Regula recepción, registro, custodia transitoria y retiro de encomiendas, además de coordinacion para muebles y bultos de gran volumen.
Actualizado: 11 de agosto de 2026
Descargar protocolo vigenteDestinatario
Residente registrado
Retiro
Máximo 48 horas
Entrega
Firma libro y cierre en Comunidad Feliz
Gran volumen
No se almacena
Reglas de uso
- 1Solo se reciben y entregan encomiendas de residentes registrados en Comunidad Feliz.
- 2El paquete debe indicar nombre del destinatario y número de departamento.
- 3Solo una persona residente registrada y vinculada con la unidad puede retirar.
- 4El retiro exige firma en el Libro de Encomiendas y cierre del registro en Comunidad Feliz.
- 5Los paquetes pequeños y medianos deben retirarse en un máximo de 48 horas.
- 6La recepción siempre depende de capacidad y condiciones de seguridad del espacio.
- 7Muebles y bultos grandes no se reciben ni almacenan en sala e-commerce.
- 8Para gran volumen, el residente coordina previamente, está presente y espera confirmación del ascensor protegido y bloqueado.
Prohibido
- Entregar paquetes a familiares, visitas o terceros no registrados.
- Almacenar sillones, electrodomésticos o bultos grandes en e-commerce.
- Abrir paquetes o actuar como transportista desde Conserjería.
La recepción no esta garantizada; depende de registro, identificación del paquete, capacidad y seguridad.
Los daños y gastos acreditados se cobran separadamente de las multas reglamentarias que correspondan.